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ファミリーネットワークサービスは、家族の歩数や健康状態、在宅・外出状況などを共有できるファミリー向けアプリです。
株式会社SMBCファミリーワークスが提供しており、家族の見守りや健康管理に加えて、週間の歩数目標を達成すると、Vポイントやギフト券へ交換できるチケットも受け取れます。
ただ、利用を考えている方のなかには、
- 無料でどこまで使えるのか
- 歩けばどの程度のチケット（ポイント）を受け取れるのか
- 家族の位置情報や健康情報を共有して大丈夫なのか
- プレミアムプランへ加入する必要があるのか
と気になっている方もいるでしょう。
結論から言うと、ファミリーネットワークサービスは、離れて暮らす家族の様子を知りたい方や、家族で歩く習慣を作りたい方にとても使いやすいアプリです。
アプリの基本機能やお得な使い方について詳しく解説していきますね！
ただし、もしあなたがこのアプリに「ポイ活で手軽にしっかり稼ぐこと」を期待しているなら注意が必要です。
このアプリで貰えるチケットはあくまで健康維持のご褒美程度であり、まとまったお小遣い稼ぎや資産形成には向きません。
「ポイ活のようなコツコツ作業よりも、短期間で手っ取り早くまとまった利益を出したい」「プロが厳選した高騰株で効率よく資産を増やしたい」という方には、個別銘柄の情報を受け取れる以下ような株情報サービスを活用する方がはるかに目的へ直結します。
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本記事では、ファミリーネットワークサービスの利用方法、無料・有料プランの違い、チケットの条件、口コミ、個人情報の扱いまで詳しく紹介します。
ファミリーネットワークサービスは家族の健康と見守りに使えるアプリ
ファミリーネットワークサービスは、株式会社SMBCファミリーワークスが提供する家族向けアプリです。
公式サイトでは、家族の歩数や睡眠時間を記録するヘルスケア機能、居場所を確認する見守り機能、三井住友銀行口座からの出金を家族へ知らせる通知などが案内されています。
離れて暮らす親の生活状況が気になる方や、家族で健康管理に取り組みたい方が、一つのアプリから必要な情報を見られる点が大きな利点です。
| サービス名 | ファミリーネットワークサービス |
|---|---|
| 提供会社 | 株式会社SMBCファミリーワークス |
| 主な用途 | 家族の健康管理、歩数共有、見守り、出金通知、将来への備え |
| 基本料金 | 無料 |
| プレミアムプラン | 月額500円（税込） |
| チケットの用途 | Vポイントやギフト券への交換、家族への送付 |
| 対応環境 | iOS 15.6以降、Android 8.0以降 |
歩数や睡眠時間を家族で共有できる
ヘルスケア機能では、スマートフォンから歩数や睡眠時間などの情報を連携できます。
離れて暮らしていても、家族の歩数が急に減っていないか、生活リズムに変化がないかをアプリから見られるため、電話やメッセージを送るきっかけにもなります。
すべての健康状態を正確に把握できるわけではありませんが、普段との違いに気づくための補助として役立ちます。
在宅・外出状況や居場所も確認できる
見守り機能では、家族の居場所を地図上で確認できます。
自宅住所を正しく設定すると、在宅中か外出中かをアプリ上で見られるため、一人暮らしの親や外出が多い家族の様子を知りたい場面で活用できます。
一方、位置情報はスマートフォンの設定や通信状況によって正しく反映されない場合があります。
自宅にいるのに外出中と表示される場合は、公式FAQでも、登録住所が番地や建物名まで正しく入力されているか確認するよう案内されています。
口座からの出金を家族に知らせる機能もある
三井住友銀行の口座を利用している方は、SMBC出金みまもり通知を連携できます。
口座から一定額以上の出金があった際に家族へ知らせるもので、高齢の家族のお金の動きを見守りたい場面で利用できます。
利用には三井住友銀行口座とSMBCダイレクトの契約が必要です。
家族へ口座残高や取引内容をどこまで共有するかについては、利用前に本人同士で話し合っておきましょう。
ポイ活が中心ではなく、家族の健康、お金、居場所をまとめて見守るためのアプリと考えると分かりやすいです。
ファミリーネットワークサービスの無料プランとプレミアムプランの違い
ファミリーネットワークサービスは、基本機能を無料で利用できます。
歩数の記録や家族グループの作成、週間歩数チャレンジ、チケットの受け取りを試すだけであれば、最初から有料プランへ申し込む必要はありません。
| 比較項目 | 無料プラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 無料 | 500円（税込） |
| 家族グループ | 利用可能 | 利用可能 |
| 歩数・健康情報 | 利用可能 | 利用可能 |
| 歩数チャレンジ | 利用可能 | 利用可能 |
| チケット | 獲得可能 | 獲得可能 |
| 健康医療相談チャット | 対象外 | 利用可能 |
| 提携見守りサービス | 一部対象外 | 連携可能 |
プレミアムプランでは、医師、看護師、薬剤師などへ相談できる健康医療相談チャットが案内されています。
体調に不安を感じたときに、医療機関を受診すべきか迷う場面でも相談先を持てます。
なお、ALSOKの駆けつけサービスやottaの見守り端末などは、プレミアムプランとは別に申し込みや利用料金が必要になる場合があります。
月額500円だけですべての提携サービスを使えるわけではないため、利用したい機能ごとに料金を確認してください。
歩数やチケットを目的に始めるなら、無料プランで十分試せます。健康相談や外部の見守りサービスが必要になった段階で、有料プランを考えればよいでしょう。
ファミリーネットワークサービスの始め方
ファミリーネットワークサービスは、アプリをダウンロードしてアカウントを作成すると利用を始められます。
主な手順は次の通りです。
- App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードする
- 携帯電話番号や必要事項を入力してアカウントを作成する
- 家族グループを作成する
- 一緒に使いたい家族を招待する
- 歩数や位置情報へのアクセスを設定する
歩数を記録するには、iPhoneやAndroid側でヘルスケア情報へのアクセスを許可する必要があります。
位置情報や通知を利用する場合も、スマートフォン側で該当する権限を有効にしてください。
一つの携帯電話番号で同時に利用できる端末は一台です。
別の端末からログインすると、以前使っていた端末からは自動的にログアウトされます。
複数台で同じアカウントを使おうとすると、勝手にログアウトされたように見える可能性があるため注意しましょう。
歩数チャレンジでチケットを貯める方法
ファミリーネットワークサービスでは、月曜日から日曜日までの歩数が集計され、家族グループで設定された週間目標を達成するとチケットを受け取れます。
目標歩数は参加人数によって変わります。
公式サイトでは、一人で参加する場合の例として一日5,000歩、週間35,000歩、五人で参加する場合の例として一人一日4,000歩、グループ合計140,000歩が紹介されています。
ただし、これは目安であり、実際の目標はアプリ画面に表示される数値が優先されます。
家族がグループへ加わった場合や抜けた場合も目標が変わるため、週の途中でも画面を確認しておきましょう。
チケットは歩数達成や家族招待で受け取れる
公式サイトで案内されている主な獲得方法は、週間歩数チャレンジの達成と家族の招待です。
家族を招待し、招待された方がグループへ参加するとチケットを受け取れます。
家族招待による付与には一人あたりの上限が設定されているため、何度でも受け取れるわけではありません。
キャンペーン期間中は通常より多くのチケットが付与される場合があります。
過去には家族招待で通常時の5倍となる50チケットを受け取れるキャンペーンも実施されていましたが、常設ではないため、現在の開催状況は公式サイトやアプリ内のお知らせで確認してください。
チケットは翌週月曜日の午後以降に付与される
週間目標を達成しても、日曜日の終了直後にチケットが表示されるとは限りません。
公式案内では、月曜日から日曜日までの歩数を集計し、毎週月曜日の午後以降に順次確認と付与が行われます。
条件を満たしているのにチケットが見当たらない場合は、まず月曜日の午後以降まで待ち、歩数が正しく反映されているかを確認しましょう。
複数グループで達成しても獲得数は増えない
複数の家族グループに参加している場合でも、達成したグループ数に応じてチケットが倍増するわけではありません。
公式サイトでは、複数グループで目標を達成した場合も、一つのグループだけで達成した場合も、個人へ付与されるチケット数は同じと案内されています。
複数グループへ参加して効率を上げる用途には適していないため、家族との健康管理を楽しむことを中心に使うのがよいでしょう。
チケットの付与時期や目標歩数は、アプリ画面の表示を基準にしてください。達成直後に届かなくても、すぐに不具合とは限りません。
チケットはVポイントやギフト券へ交換できる
貯めたチケットは、Vポイントや、お菓子・ドリンクなどのギフト券へ交換できます。
同じ家族グループに参加している家族へ送ることも可能です。
ただし、チケットをVポイントやギフト券へ交換するには、ファミリーネットワークサービスとSMBCダイレクトの連携が必要です。
三井住友銀行口座を持っていない方や、SMBCダイレクトを利用していない方は、チケットを貯めても交換まで進められない点に注意してください。
Vポイントは申し込み後すぐに付与されるとは限らない
Vポイントへ交換した場合、公式サイトでは交換申し込みをした翌月中旬頃の付与予定と案内されています。
交換時点で三井住友銀行口座やSMBCダイレクトの利用状況に問題があると、ポイントが付与されない場合があります。
交換前に、連携した口座と契約状況を確かめておきましょう。
1チケットが必ず1円になるわけではない
チケットの価値は交換先によって異なります。
公式サイトにも、交換する商品によっては1チケットが1円相当にならない場合があると記載されています。
保有チケット数だけで金額を計算せず、交換画面で必要枚数と受け取れる内容を確認してから申し込んでください。
一度申し込んだ交換は変更や取り消しができません。
また、日曜日の21時から翌月曜日の7時までは、メンテナンスなどで交換できない場合があります。
チケットの有効期限は約2年間
チケットの有効期限は、付与日の2年後にあたる日が属する月の末日です。
すぐに失効するものではありませんが、少しずつ貯めていると古いチケットの期限を忘れやすくなります。
保有数と期限は定期的にアプリ内で確認しておきましょう。
ファミリーネットワークサービスは、家族の健康管理を続けながら、歩数を小さな特典につなげたい方に合うアプリです。
一方、株式投資で具体的な銘柄名や買付価格、売却目安を受け取りたい方は、無料で見られる銘柄情報や過去の提供実績もあわせてご覧ください。
ファミリーネットワークサービスのチケットはどのくらい得になる？
ファミリーネットワークサービスを利用する際、毎月どの程度のポイントを受け取れるのか気になる方もいるでしょう。
しかし、公式サイトでは、週間歩数チャレンジで毎回付与されるチケット数や、一か月で受け取れる平均額は公表されていません。
目標達成回数、家族招待、キャンペーンの有無、選ぶ交換先によっても受け取れる価値は変わります。
そのため、毎月50円や100円を確実に稼げるとは断定できません。
歩数や生活習慣を家族で共有することが主な用途であり、チケットは継続する楽しみを増やす特典として用意されています。
ポイ活だけを目的にすると物足りなく感じる可能性がありますが、普段の移動で条件を達成できれば、特別な作業をせずに特典を受け取れます。
チケットのために無理に歩数を増やすより、通勤や買い物など普段の歩行を記録し、達成できた週に特典を受け取る使い方が続けやすいでしょう。
ファミリーネットワークサービスの口コミと評判
ファミリーネットワークサービスの口コミでは、家族の様子を一つのアプリから見られる点を評価する声がある一方、バッテリー消費、情報の共有範囲、ログインや連携に関する不満も見られます。
ここでは、投稿元を確認できるApp Storeのレビューを紹介します。
家族の見守りや画面の分かりやすさを評価する口コミ
家族の未来のことを教えてくれるアプリは今までなかった。デザインも分かりやすくてよい。
引用元：App Store
健康状態だけでなく、家族予報や見守り、マネーサポートまで一つのアプリにまとめられている点を評価する投稿です。
家族の情報を別々のアプリや連絡手段で管理していた方にとっては、必要な情報へアクセスしやすくなる利点があります。
便利だがバッテリー消費が気になるとの口コミ
家族で利用し、大変重宝しています。しかし位置情報の共有が頻繁であるのか、バッテリーの消費が多く感じます。
引用元：App Store
位置情報や歩数を継続して記録するアプリでは、端末や設定によってバッテリーへの負担を感じる場合があります。
外出中の居場所を常に共有する必要がない方は、公開する情報や位置情報の許可設定を見直すことで、負担を抑えられる可能性があります。
口座連携やログインへの不満も見られる
App Storeでは、口座連携をやり直す手間や、端末を変更した際のログインに関する不満も投稿されています。
ファミリーネットワークサービスは、一つの携帯電話番号につき同時に利用できる端末が一台に限られています。
別端末からログインすると以前の端末から自動的にログアウトされるため、複数台で使う方は不具合と勘違いしやすい部分です。
また、チケット交換や出金みまもり通知では、三井住友銀行口座やSMBCダイレクトとの連携が関わります。
通常の歩数アプリより設定項目が多いため、ポイ活だけを目的に登録すると手間を感じることもあるでしょう。
口コミからは、家族の見守りを求める方には役立つ一方、歩数だけを記録したい方には機能が多く感じられることが読み取れます。
家族の位置情報や健康情報を共有しても大丈夫？
ファミリーネットワークサービスでは、歩数、睡眠時間、健康状態、位置情報、口座連携に関わる情報などを扱います。
家族向けのアプリだからといって、登録した情報が自動的にすべての家族へ公開されるわけではありません。
App Storeの公式説明では、どの情報を誰に共有するかを利用者本人が設定できると案内されています。
ただし、利用する機能によって取得される情報は異なります。
位置情報や健康情報を共有する場合は、家族へ見せる範囲を確認し、本人の同意を得たうえで利用することが大切です。
特に、高齢の親を家族側だけの都合で登録したり、本人へ説明せず口座の出金通知を設定したりする使い方は避けた方がよいでしょう。
運営会社がSMBCグループに属していることだけで、個人情報の扱いを確認しなくてよいわけではありません。
登録前には、公式サイトのプライバシーポリシーと、アプリ内の公開設定を確認してください。
チケットがもらえない・歩数が反映されないときの確認方法
目標まで歩いたはずなのにチケットが付与されない場合は、次の項目を順番に確認します。
- スマートフォン側で歩数やヘルスケア情報へのアクセスを許可しているか
- アプリへ最新の歩数が反映されているか
- 家族グループの週間目標を達成しているか
- 月曜日の午後以降まで付与を待ったか
- 付与前にグループ脱退やアカウント削除をしていないか
- アプリが最新バージョンになっているか
チケットは目標達成直後ではなく、翌週月曜日の午後以降に順次付与されます。
月曜日の午前中に表示されていなくても、すぐに問い合わせる必要はありません。
歩数そのものが反映されていない場合は、iPhoneのヘルスケアやAndroid側の歩数データに記録があるかを先に見ます。
端末側には歩数があるのにアプリへ反映されない場合は、アクセス許可、アプリの再起動、アップデートを試してください。
条件を満たしているのに数日たっても付与されない場合は、公式サイトまたはアプリ内のお問い合わせ窓口へ連絡しましょう。
ファミリーネットワークサービスのクーポンコードは誰でも使える？
ファミリーネットワークサービスには、プレミアムプランの申し込みに使用できるクーポンコードがあります。
ただし、インターネット上で誰でも取得できる常設コードではありません。
公式FAQでは、株式会社SMBCファミリーワークスまたは同社と契約している法人から、所定の条件を満たした利用者へ提供されると案内されています。
一例として、三井住友銀行のSMBCエルダープログラム契約者にクーポンコードが提供される場合があります。
クーポンを持っている場合は、案内チラシに記載された二次元バーコードから専用サイトへアクセスして入力します。
アプリ内から通常のプレミアムプランを開始すると月額料金が発生するため、クーポンを利用する方は申し込み経路を間違えないようにしてください。
クーポンコードがなくても、無料プランの歩数記録、家族グループ、週間歩数チャレンジ、チケット機能は利用できます。
有料機能が必要でなければ、コードを探すために登録を遅らせる必要はありません。
プレミアムプランの解約はアプリ削除だけでは完了しない
プレミアムプランの料金は、App StoreまたはGoogle Playを通して支払います。
解約する際は、iPhoneのサブスクリプションまたはAndroidの定期購入からキャンセル操作を行わなければなりません。
アプリをアンインストールしたり、ファミリーネットワークサービスのアカウントを削除したりするだけでは、月額料金の支払いは停止されません。
また、月の途中で解約しても日割り返金はありません。
支払い済みの利用期間が終わるまではプレミアム機能を利用できます。
ALSOKやottaなど別契約の有料サービスを利用している場合は、ファミリーネットワークサービスとは別に解約手続きが必要になることがあります。
有料機能を停止する際は、契約中のサービスを一つずつ確認してください。
ファミリーネットワークサービスの注意点
ファミリーネットワークサービスは無料から利用できますが、登録前に知っておきたい点もあります。
チケット交換には三井住友銀行口座が必要
歩数チャレンジや家族招待でチケットを受け取ることはできますが、Vポイントやギフト券への交換にはSMBCダイレクトとの連携が必要です。
三井住友銀行口座を利用していない方にとっては、貯めたチケットの使い道が限られます。
ポイ活を主目的に登録する場合は、口座連携の条件を先に確認しておきましょう。
位置情報や健康情報の公開設定が必要
家族の見守りに役立つ反面、共有する情報が多いアプリでもあります。
位置情報、健康状態、在宅・外出状況などを、誰にどこまで公開するかは利用者ごとに設定してください。
家族だからすべて共有してよいと考えず、本人が納得できる範囲で使うことが大切です。
ポイ活だけを目的にすると物足りない場合がある
毎月受け取れるチケット数や金額は保証されていません。
1チケットが必ず1円相当になるわけでもないため、大きなポイント収入を目的に利用するアプリではありません。
一方、普段の歩数を記録しながら家族との会話や健康管理につなげたい方なら、チケットを無理なく楽しめます。
まず無料プランで使い、歩数の反映、目標の達成しやすさ、交換先を確かめてから継続を決めると負担を抑えられます。
チケットだけで評価すると小さく感じますが、健康管理や家族の見守りまで必要な方には、無料で試せる範囲が広いアプリです。
ファミリーネットワークサービスは家族の健康管理を続けたい人に向いている
ファミリーネットワークサービスが気になっている方は、まず無料プランで歩数連携と家族グループを設定し、1週間使ってみるのがよいでしょう。
最初に確認したいのは、歩数が正しく反映されるか、家族へ見せる情報を無理なく設定できるか、週間目標を続けられそうかの3点です。
ここで使いやすさを確かめてから、健康相談などが必要な場合だけプレミアムプランを検討すれば、余計な負担を増やさずに済みます。
まずは無料で1週間試し、家族と無理なく続けられるか確かめてみましょう。
チケット交換を考えている方は、三井住友銀行口座とSMBCダイレクトの連携条件も先に見ておきましょう。家族の健康管理や見守りを始めるきっかけとしては、無料で試せる範囲だけでも十分活用できます。
ただし、アプリで手に入るチケットやポイントはあくまで「健康づくりのご褒美」程度です。
「ポイ活でコツコツ稼ぐより、手っ取り早くまとまった資産や利益を作りたい」という方は、ポイ活に時間をかけるよりもプロの知見を活用した「株式投資」に目を向ける方がはるかに効率的です。
「投資の知識がないから不安」「どの銘柄を買えばいいかわからない」という方でも、具体的な銘柄名、買付価格、売却目安を受け取れるサービスが存在します。
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